Última actualización: 10/11/2025
Al acceder y utilizar Nexly ("la plataforma", "el servicio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
Nexly es una plataforma que permite unificar la gestión de mensajería a través de múltiples canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram y Twitter/X, facilitando la comunicación empresarial y la atención al cliente.
Nexly ofrece los siguientes planes de suscripción:
Período de prueba: Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 7 días con 50 conversaciones incluidas. Se requiere tarjeta de crédito para iniciar el período de prueba. El cobro se realizará automáticamente al finalizar el período de prueba, a menos que se cancele antes.
Nota: Los precios en ARS son aproximados y pueden variar según el tipo de cambio. La facturación se realiza en USD.
Usted se compromete a utilizar Nexly únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido el uso para actividades ilegales, spam, acoso, o cualquier actividad que pueda dañar la reputación de la plataforma.
Nexly implementa una Política de Uso Justo para garantizar un servicio sostenible y de calidad para todos nuestros usuarios. Los límites están diseñados para cubrir el uso normal de negocios mientras mantenemos precios accesibles.
Si alcanza su límite de conversaciones mensual o diario, el sistema le impedirá enviar más mensajes hasta que se renueve el período correspondiente. Para enviar más mensajes inmediatamente, puede actualizar su plan a uno superior desde su dashboard.
El uso del servicio para las siguientes actividades está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta sin reembolso:
Nos reservamos el derecho de modificar estos límites con previo aviso de 30 días. Los cambios que reduzcan significativamente los límites solo aplicarán a nuevas suscripciones, manteniendo los límites existentes para clientes actuales durante al menos 6 meses.
El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger su información y a utilizarla únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con anticipación cuando sea posible.
Cualquiera de las partes puede terminar estos términos en cualquier momento. La terminación por parte del usuario no genera derecho a reembolso por períodos ya facturados. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
Nexly se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan resultar del uso del servicio.
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Email: legal@nexly.com
Dirección: Nexly Technologies, Inc.